今年来，市医保局聚焦提供医保全生命周期服务，统筹推进落实新生儿、入学、就业、退休、身后等五项“高效办成一件事”，将“中国医保、一生守护”的工作承诺，切实转化为可观可感的工作成效，持续提升群众医保获得感、满意度。

一是“落地保”即时办。组建新生儿参保协同联动小组，每月开展新生儿出生信息和参保信息筛查比对，全面掌握全市新生儿参保情况；主动对接卫健、公安、民政等部门和各定点医疗机构，采取表单归并、数据共享等举措，将多个事项集成为“一件事”；开通便民绿色通道，在相关业务办理窗口设置“新生儿参加医保登记方法和流程”指示牌；针对未能落户但已去世新生儿费用报销问题，推进新生儿凭出生证明参加基本医疗保险技术落地落实。截至今年5月下旬，全市共办理新生儿参保近5700人。

二是“入学保”集中办。主动对接本地学校，全面了解在校人数、学生医保待遇情况、参保情况；制作“学生参保热点问答”“学生参保缴费须知”等宣传海报、手册，在教学楼、食堂、操场等场所广泛张贴；与公安、教育等部门会商在校学生学籍信息共享事宜，积极推进在籍学生“免申即保”工作体系建设，进一步优化在籍学生参保流程，减轻学校集中申报工作负担。2024年度居民医保集中参保缴费期内，全市通过学校集中申报成功参保在校生超58万人。

三是“就业保”联合办。加大企业单位网厅申报操作培训力度，发布“单位网厅操作指南”“单位网厅操作常见问答”，并转发至单位经办人联系群，为全市6.3万家用人单位提供“零跑腿”参保服务；协同人社部门推进“就业登记一件事”，以一体化政务服务平台为枢纽，明确将个人就业登记、社会保障卡申领、职工基本医疗保险参保登记等事项归并联办，实现跨部门、跨层级“一表申请”，全面缩短审核链条。

四是“退休保”精简办。依托数字政府政务平台，打造到龄职工“退休一件事”服务场景，参保职工只需通过省政务服务网，即可向人社经办一体化平台申请“退休一件事”办理；推进与人社、公安等部门间数据信息共建共享，创建“退休一件事专项审核”模块，接收联办事项申请数据，实现“一次申请、部门联办”；通过短信及时向用人单位及群众反馈办理结果，联办后减少重复材料9项，精简环节8个，缩短时限10日。

五是“身后保”便捷办。积极对接民政、公安、人社等部门，按照业务协同、数据协同要求，加快推进联办平台建设，实时接收“身后一件事”申请表单，实现材料内部流转；立足部门职责，按照经办规定在10个工作日内及时办理医保待遇终止和基本医疗保险个人账户清算等业务，打破以往逐项办理流程，进一步方便群众妥善办理亲人身后事项。